Privacy Policy for L'Atelier Ané

1-2-2025

​

At L'Atelier Ané, a webshop for handmade ceramic products, we respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This privacy policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you visit our website or make a purchase.

​

Information We  Collect                                                                                                      

We collect and process various types of personal information, including:

• Personal Identification Information: Name, email address, phone number, and shipping address.

• Payment Information: Credit card details and other payment-related information, securely processed via a secure payment provider.

• Usage Data: Information about how you use our website, such as your IP address, browser type, pages visited, and time spent on our site.

                                                                                                                                                                                                                                               

How We Use Your Information                                                                                                

We use your personal information for the following purposes:

• Order Processing: To process and deliver your orders.

• Customer Support: To provide assistance and respond to your inquiries.

• Marketing Communications: To keep you informed about our products, offers, and news, if you have opted in.

• Website Improvement: To analyze the usage of our website and improve our services.

                                                                                                                                                                                                                                             

Legal Basis for Processing Personal Data                                                                                                                                                                     

We process your personal data only when it is legally permissible. Typically, this occurs in the following situations:

• When we need to perform a contract with you.

• When we need to comply with a legal obligation.

                                                                                                                                                                                                                                               

Data Sharing                                                                                                                                                                                                                         

We do not share your personal information with third parties except in the following cases:

• With payment processors to securely handle your payments.

• With carriers to deliver your orders.

• When we are legally required to do so.

                                                                                                                                                                                                                                                 

Your Rights                                                                                                                                                                                                                             

 You have the right to:

• Request access to your personal data.

• Request correction or deletion of your data.

• Object to the processing of your data.

• Withdraw your consent for marketing communications at any time.

                                                                                                                                                                                                                                             

Data Security                                                                                                                                                                                                                           

We take appropriate technical and organizational measures to protect your personal data from unauthorized access, loss, or misuse.

​

Retention Period                                                                                                                                                                                                                 

We do not retain your personal data longer than necessary for the purposes for which we collected it or as legally required.

 

Contact Us                                                                                                                                                                                                                               

If you have any questions about this privacy policy or your personal data, please contact us at info@latelierane.com